17 listopada (poniedziałek) o godz. 19.00 zapraszamy na kurs zakończony testem weryfikującym wiedzę pt. Gdy pacjent przeżywa smutek – przekazywanie trudnych informacji i okazywanie empatii. 

Partnerem szkolenia jest firma BAYER.

Pacjenci, których spotykają farmaceuci czasem przeżywają choroby lub straty. Webinar „Gdy pacjent przeżywa smutek – przekazywanie trudnych informacji i okazywanie empatii” pokaże, jak w delikatny i empatyczny sposób przekazywać trudne informacje oraz jak wspierać pacjentów w chwilach smutku, nie tracąc przy tym profesjonalizmu. Uczestnicy otrzymają praktyczne wskazówki prowadzenia rozmów, które dla wielu są największym wyzwaniem w codziennej praktyce.

Prelegentka:

• dr n. społ. Antonina Doroszewska - socjolożka, ekspertka komunikacji medycznej. Pracuje w Studium Komunikacji Medycznej WUM. Autorka programów kształcenia z zakresu komunikacji dla studentów kierunków medycznych. Posiada wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu zajęć i szkoleń z komunikacji dla pracowników ochrony zdrowia. Członkini towarzystw naukowych. Autorka lub współautorka kilkudziesięciu publikacji naukowych, a także prezentacji na konferencjach w kraju i za granicą.

Za udział w wydarzeniu można otrzymać:

• farmaceuta - 2 punkty edukacyjne (test),

• technik farmaceutyczny - 4 punkty edukacyjne (test).

Ważne informacje

• Warunkiem otrzymania certyfikatu jest wypełnienie testu (zalicza 60% poprawnych odpowiedzi).

• Test będzie dostępny na platformie przez 7 dni.

• Certyfikat będzie do pobrania na platformie na koncie użytkownika.

Biorąc udział w tym webinarze, dowiesz się: 

• czym jest empatia w praktyce medycznej

• o protokołach komunikacji ułatwiających przekazywanie trudnych informacji

• jak okazywać empatię w komunikacji z pacjentami

• jak dbać o własne emocje i radzić sobie z trudnymi rozmowami, aby nie prowadziły do wypalenia zawodowego